朝の回診時に担当医をつかまえて「一昨日のエコーの一件がどうしても納得できない」と訴えた。
そしたら返ってきたのが「なんのことですか」
聞いてないんかーい!!
やっぱりこの病院、全然連携がとれてねー!!
必死に怒りを抑えつつ、かいつまんで説明したところ、先生は
「僕はベッド脇エコーで指示していたんですが…とにかく確認します」
と言って戻っていってしまった。
まあ朝の忙しい時間だから仕方なかろう、とその場は引っ込んでおいた。
で、昼食時に先生が再登場。
まず「一言で言うと連絡ミス」と言い、私がトイレのみ歩行可、あとはベッド上安静というややイレギュラーな状態であることが周知徹底されていなかったのが原因と説明。
今後はスタッフ間で連絡をよく取り合うよう改善する、と纏めようとしたので、
「連絡ミスという言葉で簡単に片付けてほしくないです。腹圧を禁じられているのに堅いベッドに自力で寝起きさせられて、とても怖い思いをしました。何かあったらどうするんだ、という責め方をするつもりはありませんが、『連絡ミス』で片付けるにはあまりにも怖い一件だと思うんですが」
と食い下がり、エコー技師が来なかったのも単なる連絡ミスなのか、カルテも見ずに患者を検査したり治療したりすることに恐ろしさを感じないのか、と重ねて問うた。
すると先生は「や、ちゃんと見てるんですけどね」と一瞬やや口ごもった後
「まあ…通常ならカルテにベッド脇エコーと注意書きをしたうえで超音波予約してるんですが、今回僕が書き忘れたっていうこともありますし…」
と爆弾発言。
お 前 が 元 凶 じ ゃ ね え か 。
…で、ぬけぬけと
「今後は何かおかしいと思ったら『先生に確認してください』と言ってくださって結構ですので」
とか続けられたんでますます腹が立った。
下界の空気に目が眩んで「そんなもんか」と簡単に引き下がった私も悪いけど、ちゃんと『前回はベッド脇だった』って言ったよ!!
っつーか確認を求めなかった私のせいなのか?!
今後は常に「ホントにこの検査を受けていいのか」とか疑ってかかれって言うんかい!!
「改善策をたててスタッフ全員に連絡がきちんと行き渡るようにします、申し訳ありませんでした」
と頭をさげたのは看護師さんのみで、先生は微動だにせず。
さすがは大学病院の先生様。スタッフの一員っていう自覚がないらしい。
なんかもー激しく脱力。
「…皆さんが責任をもってしっかり仕事してください…」
って終わりにしちゃったよ。
なんでこんなにもやもやイライラさせられなきゃいけないんだろうか。
私はただ穏やかな気持ちで赤んぼを腹の中に入れておきたいだけなんだけどなあ。
でも次に「すいません連絡ミスでした」なんて言葉が聞こえてきたら、マジで許さねー。
そしたら返ってきたのが「なんのことですか」
聞いてないんかーい!!
やっぱりこの病院、全然連携がとれてねー!!
必死に怒りを抑えつつ、かいつまんで説明したところ、先生は
「僕はベッド脇エコーで指示していたんですが…とにかく確認します」
と言って戻っていってしまった。
まあ朝の忙しい時間だから仕方なかろう、とその場は引っ込んでおいた。
で、昼食時に先生が再登場。
まず「一言で言うと連絡ミス」と言い、私がトイレのみ歩行可、あとはベッド上安静というややイレギュラーな状態であることが周知徹底されていなかったのが原因と説明。
今後はスタッフ間で連絡をよく取り合うよう改善する、と纏めようとしたので、
「連絡ミスという言葉で簡単に片付けてほしくないです。腹圧を禁じられているのに堅いベッドに自力で寝起きさせられて、とても怖い思いをしました。何かあったらどうするんだ、という責め方をするつもりはありませんが、『連絡ミス』で片付けるにはあまりにも怖い一件だと思うんですが」
と食い下がり、エコー技師が来なかったのも単なる連絡ミスなのか、カルテも見ずに患者を検査したり治療したりすることに恐ろしさを感じないのか、と重ねて問うた。
すると先生は「や、ちゃんと見てるんですけどね」と一瞬やや口ごもった後
「まあ…通常ならカルテにベッド脇エコーと注意書きをしたうえで超音波予約してるんですが、今回僕が書き忘れたっていうこともありますし…」
と爆弾発言。
お 前 が 元 凶 じ ゃ ね え か 。
…で、ぬけぬけと
「今後は何かおかしいと思ったら『先生に確認してください』と言ってくださって結構ですので」
とか続けられたんでますます腹が立った。
下界の空気に目が眩んで「そんなもんか」と簡単に引き下がった私も悪いけど、ちゃんと『前回はベッド脇だった』って言ったよ!!
っつーか確認を求めなかった私のせいなのか?!
今後は常に「ホントにこの検査を受けていいのか」とか疑ってかかれって言うんかい!!
「改善策をたててスタッフ全員に連絡がきちんと行き渡るようにします、申し訳ありませんでした」
と頭をさげたのは看護師さんのみで、先生は微動だにせず。
さすがは大学病院の先生様。スタッフの一員っていう自覚がないらしい。
なんかもー激しく脱力。
「…皆さんが責任をもってしっかり仕事してください…」
って終わりにしちゃったよ。
なんでこんなにもやもやイライラさせられなきゃいけないんだろうか。
私はただ穏やかな気持ちで赤んぼを腹の中に入れておきたいだけなんだけどなあ。
でも次に「すいません連絡ミスでした」なんて言葉が聞こえてきたら、マジで許さねー。
コメント
…まあそこまでいかなくても、次に何かやらかされたら「院長を呼べい!」だな。海原雄山ばりに。